Digitale Helfer sind für die Arbeit des Fachhandwerkers mittlerweile unverzichtbar. Von online abrufbaren Produktinformationen über die Barcodes für Lieferungen des Großhandels auf die Baustelle bis hin zur vollautomatisch archivierten Dokumentation der Arbeiten per Smartphone. Mit den „Viega Tool Services“ sowie einer entsprechenden App ermöglicht der Hersteller unter anderem die digitale Verwaltung und Einsatzplanung von Werkzeugen. Das macht die Arbeitsabläufe effizienter, reduziert Verluste und verhindert beispielsweise Leerfahrten, weil Werkzeuge beim Start zur Baustelle vergessen wurden.
Die Services umfassen unter anderem die Vor-Ort-Einrichtung und Inbetriebnahme der smarten Pressmaschinen „Pressgun 6 Plus“ sowie der ebenfalls angebotenen Tracker für Fremdwerkzeuge, eine Schulung, Beratung über die Viega-Hotline und Wartungsservices für die Viega-Werkzeuge und das entsprechende Zubehör. Der vollständige Zugriff erfolgt browsergestützt beispielsweise aus dem Büro des Handwerksbetriebes. Ausgewählte Funktionalitäten zu den Pressmaschinen stehen über die App auch auf dem Smartphone zur Verfügung.
Die „Viega Tool Services“ können mit verschiedenen Leistungsumfängen gebucht werden. Das kostenlose Basic-Paket umfasst unter anderem die Verwaltung der Werkzeuge und des Zubehörs des Anbieters per App oder Internet-Browser, die automatische Nachverfolgung von Wartungs- und Reparaturservices sowie die Steuerung der Viega-Pressmaschinen „Pressgun 6 Plus“ bzw. „Pressgun Picco 6 Plus“. Der Kunde hat außerdem die Möglichkeit, aus der Webanwendung heraus den Servicepartner mit einer Wartung des Presswerkzeugs zu beauftragen.
In den Ausbaupaketen kann die Verwaltung von übrigen Arbeitsgeräten, die Zuordnung der Werkzeuge und Betriebsmittel zu einzelnen Mitarbeitern oder Projekten, der Vollständigkeitscheck oder die Möglichkeit zum Hinterlegen von Dokumenten hinzugebucht werden. Mittels Tracker wird es außerdem möglich sein, auch den zuletzt gemeldeten Standort dieser Werkzeuge aus der Ferne einzusehen.
