Die neue Luft/Wasser-Wärmepumpe LW12-Opticop arbeitet mit einem patentierten Pufferspeicher, in dem das Kältemittel direkt kondensiert. Im langen Winter 2009 hatten die Geräte laut Hersteller keine Vereisungsprobleme, wenige Abtauungen und gute Effizienzwerte. Um die Anlagen künftig ortsunabhängig zu optimieren, bietet Voß ab sofort eine kostenlose Anlagenüberwachung per Internet an. Messwerte lassen sich auf dem Server speichern und auswerten, wie beispielsweise die Zahl der Abtauungen an einem bestimmten Tag, bei einer bestimmten Außentemperatur. Bei einer Störmeldung, wird sofort eine SMS oder E-Mail an den Kunden, den Installateur und den Hersteller versendet. Die Produktion der Wärmepumpen erfolgt zu 100 % in Deutschland.
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