Mit kritischen Augen verfolgt die SHK-Branche die Aktivitäten der alternativen Vertriebsschienen. Um im Ringen um den Endverbraucher erfolgreich Paroli bieten zu können, sollte man wissen, welche Einstellung die Endverbraucher zu den Baumärkten und zur Fachschiene haben. Hier die wichtigsten Erkenntnisse einer 1999 durchgeführten IRES-Studie.