Nachfolgend bietet die bav-Redaktion einige Kernpunkte aus zwei aktuellen, repräsentativen Studien: “Handwerkerleistungen im Internet“ von UNI Marketing zeigt die Bedeutung der Internetpräsenz von SHK-Betrieben auf. Auf welche Serviceleistungen die Kunden im Internet Wert legen, beleuchten die Ergebnisse der DDV-Studie.
