Immer mehr SHK-Betriebe gehen dazu über, die Kundendiensttätigkeit pauschal abzurechnen. Dies spart Zeit und Ärger und es wird unterm Strich mehr verdient. Beim Handwerksbetrieb Julmi werden sogar schon die Komplettbad-Aufträge zum Festpreis durchgeführt. Welche Aktivitäten das Unternehmen bei Badberatung, Marketing und im Kundendienstbereich unternimmt, beschreibt (auszugsweise) der folgende Bericht.
