Der Heizungskunde ist anspruchsvoller, kritischer und preissensitiver geworden und braucht z. T. viel Bedenkzeit. Der Beratungsaufwand für den Heizungsfachmann steigt dadurch. Mit einer durchdachten Verkaufsmethodik kommt er schneller zum Ziel und vertritt auch seine Preisvorstellungen besser. Wie das gehen kann, wird nachfolgend am Trendthema “Pellet-Heizung“ beispielhaft dargestellt.