Die Grohe Deutschland Vertriebs GmbH aus Porta Westfalica kann ab sofort ihr gesamtes Produktangebot mit dem Qualitätszeichen des ZVSHK auszeichnen. Nach sorgfältiger juristischer Prüfung der Zertifizierungsvoraussetzungen erhält Grohe die Auszeichnung als „Qualifizierter Hersteller“. Mit dem zum Jahresanfang 2019 eingeführten Prädikat „Zertifizierter Hersteller – Qualität, Sicherheit, Service“ zeichnet der ZVSHK Hersteller aus, die die betrieblichen Prozesse des Handwerksbetriebes bestmöglich unterstützen. Mehr Infos zum Thema unter www.zvshk.de/qualitaetszeichen. Mit Grohe wächst die Zahl der bisher vom ZVSHK zertifizierten Hersteller auf 13 Unternehmen an. Während des Zertifizierungsprozesses von Grohe war ein Widerspruch aus dem SHK-Handwerk eingegangen. „Unsere Güte- und Prüfbestimmungen zum Qualitätszeichen sehen die Möglichkeit für solche Widersprüche ausdrücklich vor“, erklärte Helmut Bramann, Hauptgeschäftsführer ZVSHK. Die öffentliche Beteiligung des SHK-Handwerks sei das wichtigste Element des gesamten Zertifizierungsprozesses. Die im Widerspruch vorgebrachten Bedenken bewertete der ZVSHK nach einer Stellungnahme von Grohe aber nicht als Kriterienverstoß. Gleichwohl konnte Grohe aus dem Widerspruchsverfahren wertvolle Hinweise zur Optimierung der Kundenkommunikation mitnehmen.
