Kundenbindung durch aktive Hersteller-Unterstützung übers Internet: Innovative Software-Systeme können dem Fachhandwerker immer ausgefeiltere Angebote bereitstellen, die ganz auf seine individuellen Wünsche zugeschnitten sind. Aktuelles Beispiel: der neue “Systemkonfigurator“ von Heiztechnikspezialist Vaillant.