Die nach wie vor problematische Marktsituation sowie die “Geiz-ist-geil“-Mentalität der Endkunden ist auch für die SHK-Handwerksbetriebe eine harte Nuss. Mit welchen praxisorientierten Strategien in den Bereichen Marketing, Werbung und Organisation sich die Schale aufbrechen lässt, erläuterten zahlreiche Referenten auf dem 2. SHK-Kongress Zukunft.