Gründe für Kritik an einem Mitarbeiter gibt es öfters: Er kommt morgens zu spät, er ist zu langsam, unfreundlich oder arbeitet nicht gründlich. Schlechte Leistungen zu kritisieren gehört zum Führungsalltag. Eine Kunst ist es aber, mit einem überlegten Kritikgespräch die Leistung des Mitarbeiters zu steigern.