01.03.2007 | Veröffentlicht in Ausgabe 05-2007 | Druckvorschau Der erste Eindruck bei der Begrüßung legt den Grundstein zur Beziehung zwischen Monteur und Kunde. Bei der Abnahme kann der Monteur den guten Eindruck verankern und so die Weiche für eine dauerhafte Kundenbeziehung stellen. Inhalt Downloads: Wir sind dann mal fertig!