Die allermeisten Wirtschaftszweige und Branchen in Deutschland – und das gilt auch für das SHK-Handwerk – fangen gerade erst an, sich auf die Folgen einer fortschreitenden Digitalisierung einzustellen. Der Jahresbericht 2017 des ZVSHK dokumentiert, welche Anstrengungen der Zentralverband bereits unternimmt, um die ihm angeschlossenen Betriebe im digitalen Veränderungsprozess zu unterstützen. In den nächsten Jahren wird die Digitalisierung weiter fortschreiten. Das bedeutet für den Alltag der SHK-Betriebe, dass die Prozesse vom Kundenkontakt über die Auftragsabwicklung, die Materialbeschaffung, die Einsatzplanung bis hin zur Montage digitalisiert ablaufen. Bereits im Berichtsjahr 2017 nutzte eine Vielzahl von Betrieben Trackingsysteme zur Verfolgung von Vorgängen. Ebenso sind Sensortechniken zur Wartung in Aktion, um die direkte Kommunikation zum Kunden aufzubauen, zu individualisieren und zu optimieren. Diese unumkehrbare und nicht aufzuhaltende Entwicklung stellt vor allem kleine und mittlere Betriebe vor große Herausforderungen. Es erwachsen allerdings auch enorme Chancen, um Geschäftsprozesse deutlich effizienter zu gestalten und um neue Geschäftsmodelle zu entwickeln.
Die Berufsorganisation hat im neuesten Jahresbericht 2017 viele interessante Daten und Fakten zusammengetragen. Auf über 90 ansprechend bebilderten Seiten lässt der Zentralverband bedeutsame Themen und Punkte aus einem ereignisreichen Jahr Revue passieren. Dies reicht vom allgemeinen konjunkturellen Verlauf in der deutschen Wirtschaft über die wichtigen Kennzahlen innerhalb der SHK-Branche bis hin zu den Anstrengungen für die Nachwuchsgewinnung und die politische Arbeit. Die Mitgliedsbetriebe finden im Lesestoff etliche Möglichkeiten, um daraus Nutzen für den eigenen Betrieb zu ziehen.
Der Inhalt lässt sich als Broschüre beim Zentralverband per Telefax (0 22 41) 2 13 51 anfordern und steht darüber hinaus unter www.zvshk.de im PDF-Format zum Download bereit (ca. 15 MB, als Suchwort den Quicklink QL3112510 eingeben).
