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Praxisbeispiel Lieb GmbH, konsequent digital

Wenn die Software mitwächst

Inhalt

Die Lieb GmbH in Neckarsulm bietet ihren Kunden auch in Zeiten mit hoher Auftragslage beste Qualität und Zuverlässigkeit in gleich mehreren Gewerken. Dabei wird von der Beratung über die Planung bis hin zur Umsetzung und dem Reparatur- und Wartungsservice alles abgedeckt. Zugegeben, das klingt schon ein Stück weit phrasenhaft, aber es hat Gründe, warum der Betrieb das nicht nur sagt, sondern auch lebt. Ein Baustein zum effizienten und dennoch hochwertigen Arbeiten liegt in den digitalen Werkzeugen, die das
Unternehmen nutzt.

Seit 1952 ist das Unternehmen auf die Bereiche Bad, Sanierung sowie Heizungs- und Energietechnik spezialisiert und regional, in ganz Deutschland und sogar weltweit tätig. Die Lieb GmbH bietet die ganze Leistungspalette der Haustechnik, der regenerativen und innovativen Energieerzeugung und des Anlagenbaus im Bereich Automotive. Nicht nur im Portfolio hebt sich das Unternehmen ab. Auch bei der Wahl der Software hat sich das Unternehmen mit Streit V.1 vor einiger Zeit entschieden, andere digitale Wege zu gehen. Die Entscheidung hat sich laut Geschäftsführerin Daniela Lieb durchweg gelohnt. Der Betrieb arbeitet heute effizient in allen Bereichen.

Die Firma Lieb bietet sowohl Sanitärarbeiten als auch die Badsanierung und Arbeiten im ­Bereich der Heizungs- und Energietechnik aus einer Hand an. Mit verschiedenen Gewerken in einem Unternehmen erhalten Kunden das Rundum-­sorglos-Paket. Sowohl Heizungsarbeiten als auch Sanitärarbeiten, mit den dazugehörigen Gewerken wie Elektro-, Fliesen-, Schreiner- und Malerarbeiten etc. werden von den Lieb-Mitarbeitern ausgeführt bzw. koordiniert. Zur optimalen Betriebsorganisation und Verwaltung setzt das Unternehmen auf eine Betriebssoftware, die alle Punkte abbildet.

Digitale Archivierung mit System

Ein besonderer Fortschritt in Sachen „digitalisierter Betrieb“ war die Einführung des digitalen Archivs. Die Vorteile liegen laut Mitarbeiterin Frau Scherbarth auf der Hand: Ein- und ausgehende Dokumente und auch E-Mails werden vollautomatisch, übersichtlich und platzsparend von Streit V.1 archiviert. Hinzu kommt, dass die Lieb GmbH mit dem Archiv ein vollwertiges Dokumentenmanagementsystem besitzt.

Auch die Speicherung von Dateien externer Programme ist schnell erledigt. Die Volltextsuche ermöglicht ein einfaches Suchen nach Dokumenten im Archiv, die OCR-Texterkennung macht dabei auch die Suche in gescannten Dokumenten möglich. Dank Komprimierung und Dublettenvermeidung geht die Archivierung platzsparend vonstatten. „Mit dem Archiv haben wir seit 2012 einen wichtigen Schritt in Sachen Digitalisierung gemacht und sind bis heute und auch in Zukunft bestens aufgestellt“, finden die Lieb-Mitarbeiter.

Prozesse im Griff: Die Ansprüche an die Betriebsorganisation und -dokumentation werden auch im ­Bereich Wartung und Service mit Streit V.1 erfüllt.

Bild: Lieb GmbH

Prozesse im Griff: Die Ansprüche an die Betriebsorganisation und -dokumentation werden auch im ­Bereich Wartung und Service mit Streit V.1 erfüllt.

Datenaustausch ohne Barrieren

Die Software leistet dem Unternehmen zudem wertvolle Dienste beim Datenaustausch. Eingangsrechnungen werden z. B. bequem im ZUGFeRD-­Format empfangen und weiterverarbeitet. Diese werden voll elektronisch archiviert und gebucht. Rechnungen, die nicht im ZUGFeRD-Format, sondern per E-Mail eingehen, werden in einem separaten Postfach gesammelt. Von dort aus gelangen sie in den Archiveingang der Software, werden verschlagwortet und manuell gebucht. Im gesamten Rechnungsbearbeitungsprozess gibt es somit so gut wie kein Papier mehr. Das spart nicht nur Platz, sondern auch Zeit. Das Unternehmen profitiert außerdem von einem umfassenden Überblick und vollständiger Transparenz über die Betriebsabläufe sowie einem durchgängigen Datenfluss zwischen den einzelnen Programmbestandteilen. Auch der seit November 2020 geltenden Verpflichtung zur E-Rechnungspflicht bei öffentlichen Aufträgen wird die Lieb GmbH automatisch gerecht.

Kontinuierliche Updates sorgen dafür, dass die Software immer auf dem neuesten Stand ist und neue Anforderungen erfüllt werden. Die Lieb GmbH ist auch hier stets am Ball. So ist auch die aktuelle Version 24 bereits installiert, mit der ein neues Level in der Digitalisierung erreicht wurde.

Materialfluss durchgängig im Programm verankert

Eine der Neuerungen ist der vereinfachte Materialfluss. Die Materialbereitstellung ist durchgängig im Programm verankert und zeigt alle Artikelbewegungen wie angefragte Mengen, Bestellungen, eingegangene und verbrauchte Artikel an – oder auch Artikel, die wieder zurück ins Lager gehen. Ergänzt wird diese Funktion durch den modulübergreifenden Materialausgabeschein, der die Ausgabe von Materialien über alle Bereiche ermöglicht. Selbstverständlich ist die Materialbereitstellung auch in die mobile Auftragsabwicklung integriert, mit der die Firma Lieb ebenfalls erfolgreich arbeitet und die Bearbeitung von Aufträgen per Tablet vor Ort erledigen kann.

Der durchgängige Datenfluss und Zugriff aller Programmbestandteile auf eine Datenbasis ist auch hier Gold wert. Die Verfügbarkeit aller benötigten Daten im jeweiligen Programmbereich beschleunigt die Prozesse erheblich. Wir sind froh, dass Streit V.1 in allen Bereichen so „mitdenkt“, sagt Geschäftsführerin Daniela Lieb.

Wie kam es zu der Entscheidung? Überzeugt hat nicht nur der Funktionsumfang, sondern auch die Tatsache, dass die Software von A-.Z im Hause Streit entwickelt wird. Dies bedeutet keine Drittanbieterprogramme, keine Schnittstellen, keine Medienbrüche, keine Reibungsverluste. „Wir haben das Potenzial der Branchenlösung bereits früh erkannt und entschieden uns für Streit V.1. Dass viele Unternehmen mittlerweile nachgezogen haben, bestätigt uns, dass wir damals richtig entschieden haben“, findet Geschäftsführerin Daniela Lieb. Aufgrund des wachsenden Funktionsumfangs, der Leistungstiefe und der Modulvielfalt nutzt die Lieb ­GmbH mittlerweile einen Großteil der verfügbaren Programmbestandteile.

Die Lieb GmbH arbeitet mit dem ZUGFeRD-Format in Streit V.1. Hier wird dieses aus dem Projekt exportiert.

Bild: Streit Datec

Die Lieb GmbH arbeitet mit dem ZUGFeRD-Format in Streit V.1. Hier wird dieses aus dem Projekt exportiert.

Info

Die Lieb GmbH ist seit der Gründung 1952 kontinuierlich gewachsen. 1997 wurde am heutigen Standort ein neues Gebäude erstellt, das gute Betriebsabläufe gewährleistet. So sind Ausstellung, Verwaltung und Lager in einem Haus untergebracht. Das in dritter Generation geführte Unternehmen ist mittlerweile auch international tätig.

www.lieb-neckarsulm.de

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