“Meine Mitarbeiter spinnen!“ waren die ersten Worte eines verzweifelten SHKHandwerksunternehmers am Telefon. Das Miteinander sei auf der Strecke geblieben, man würde nur noch für sich oder sogar gegeneinander arbeiten. So könne es nicht mehr weitergehen. — Welche Maßnahmen das damit konfrontierte Beraterteam daraufhin eingeleitet hat, schildert der folgende, anonymisierte Beitrag realitäts- und hautnah.