Der theoretische Akt ist vollbracht. Mit seiner Unterschrift wurde der Bad- Interessent zum Kunden des Bäderbauers. Während der Kunde aufatmet und sich über seine Entscheidung freut, sich ein neues Bad zu gönnen, geht es für den Bäderprofi jetzt erst richtig los. Denn erst die Zufriedenheit des Kunden nach der Abwicklung entscheidet über Erfolg oder Mißerfolg der Kundengewinnung.
