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Laut einer repräsentativen Ipsos-Studie für die Wohnzeitschrift „Das Haus“ sind 77 % der Deutschen bereit, für Qualität anständig zu bezahlen. Nur für 23 % gibt der Preis den Ausschlag, sich für einen Anbieter zu entscheiden. Ganz vorne auf der Liste, was beim Handwerker wichtig ist, liegen ordentliches und systematisches Arbeiten (86 %), aktuelle Fachkenntnisse (84 %), dass er Wünsche ernst nimmt und eine Lösung findet (83 %) sowie Angebotstreue (83 %), Rücksicht und Freundlichkeit (82 %).
